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Pouso Alegre - MG

07/07/2025 às 09:28

ID: 221428953

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Relato de inadimplência da Vitacon Participações S.A.
No final de Janeiro, após proposta da reclamada Vitacon (corretor *****), formalizei consentimento para aquisição da unidade 907 do Ed. Housi Paulista (*****), enviando todos os documentos solicitado pela empresa. De forma surpreendente e contrariando a lei, a empresa informou que a unidade citada não poderia ser mais vendida, não apresentando justificativa legal para tanto.
Posteriormente, a reclamada propôs a venda da unidade 605 do referido empreendimento. Novamente, consenti com a proposta, assinando contrato no dia 13 de fevereiro, e quitando todas as parcelas nas datas previstas em contrato.
Ocorre que até o presente momento - quase cinco meses após assinatura do contrato - não cumpriu a Vitacon obrigação de sua parte, correspondente à vistoria da unidade e entrega das chaves. Já formalizei 06 (seis) pedidos para entrega das chaves, mas não obtive êxito. Já entrei em contato com diversos setores da empresa e até mesmo da Housi, todas, sem êxito.
Celebrei o contrato com a empresa Vitacon, porém a empresa está INADIMPLENTE com sua obrigação.
Medidas legais estão em andamento, porém, gostaria de externar o arrependimento é péssima experiência obtida em contrato com a Vitacon. Não recomendo a empresa Vitacon Participações S.A para ninguém e espero resolver a inadimplência narrada na justiça.

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Resposta da empresa

22/08/2025 às 14:54

Olá, Alexandre,

Diante de suas considerações, informamos que o objeto da reclamação encontra-se resolvido como confirmado em nosso contato, pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

Nos colocamos à disposição e, caso necessite de outras informações, poderá nos contatar através da nossa Central de Atendimento, no telefone*******, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados, ou, pelo e-mail: *******


Atenciosamente,


Equipe Vitacon.

Consideração final do consumidor

22/08/2025 às 16:14

Nota 6.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6