Não recebimento da renda garantida e falta de suporte da Vitacon/Housi após quitação do imóvel

Foi uma experiência muito frustrante, ficar quase 3 meses sem uma resposta ou com informações desencontradas que não resolviam nada. A minha expectativa era ter o atendimento que tive no final, depois da reclamação, com uma pessoa que ligou, conversou, ajudou a tirar dúvidas e dar suporte. Só esse atendimento já me deixou na dúvida se farei negócios novamente. Será que o atendimento será assim daqui pra frente? Tomara!
A experiência anterior à reclamação me desestimula pensar em fazer negócios com uma construtora que não me atendeu, não pagou no prazo e no lugar de rentabilidade me gerou dívidas, ao contrário do que ofereceu. Ainda há pendências para resolver com a empresa, mas o mais importante já foi resolvido.
Espero que a Vitacon não espere mais levar seus clientes ao limite para responder como deve ser só depois de uma reclamação pública ou de uma notificação extrajudicial. Na compra me chamaram para tomar café e me ofereceram o que parecia ser um grande negócio. Depois que comprei, não tive mais atenção e quando sugeri ir até o escritório, que é ao lado da minha casa, a simpatia tinha acabado e a rentabilidade ofuscada por falta de transparência.
Espero que a Vitacon abra canais de diálogo e respeito como o que me foi oferecido depois de muita reclamação.