Obra não iniciada e falta de comunicação sobre andamento

Respondida
São Paulo - SP
13/07/2026 às 16:35
ID: 253799969
Fiz uma compra no Vitacon Domingos de Moraes/Luis Goes, e até o momento a obra foi iniciada. Não existe nenhum tipo de aviso ou comunicação sobre o andamento da obra.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 13:39
Olá, Marcos, boa tarde!
Agradecemos por entrar em contato e pela oportunidade de atuarmos com o suporte à sua solicitação.
Conforme conversamos, a obra do empreendimento Vitacon Domingos de Morais ainda não foi iniciada e permanece dentro do cronograma planejado pela companhia.
Em nossa régua de relacionamento, realizamos comunicações periódicas e atualizações no Portal do Cliente à medida que as etapas da obra são iniciadas e avançam. Como a fase de construção ainda não começou, não há, neste momento, informativos ou relatórios de evolução a serem disponibilizados.
Seguimos acompanhando o andamento do empreendimento junto às áreas responsáveis e, quando iniciarmos essa etapa de início de obra ou ocorrer atualizações relevantes, faremos questão de mantê-lo informado pelos canais oficiais de comunicação.
Permanecemos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas por meio do chat privado do Reclame Aqui ou através dos nossos canais de atendimento.
Abraços,
Anderson
Relacionamento com Cliente
Vitacon