Sem nenhum suporte

Resolvido
São José do Rio Preto - SP
23/06/2026 às 09:37
ID: 252112521
Comprei um apartamento Caio a a janela trincou o teto fora a fora do quarto abri um chamado e não me deram nenhum suporte nao indico pra ninguém
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 16:18
Olá, Iago boa tarde!
Conforme o contato realizado, verificamos que o empreendimento Solar das Araucárias, localizado em Maringá, é de responsabilidade da construtora Yticon, não possuindo qualquer vínculo com a Vitacon.
A Vitacon atua como incorporadora imobiliária na cidade de São Paulo, com foco no desenvolvimento de empreendimentos residenciais compactos voltados para moradia e investimento, razão pela qual não temos acesso às informações ou processos relacionados ao empreendimento mencionado.
Ainda assim, buscamos auxiliá-lo da melhor forma possível, compartilhando orientações sobre os canais adequados para tratativa da sua demanda, bem como esclarecimentos gerais a respeito do Manual do Proprietário e dos prazos de garantia normalmente aplicáveis ao setor.
Agradecemos sua compreensão quanto à impossibilidade de atuação direta neste caso e permanecemos à disposição para ajudar em eventuais dúvidas relacionadas aos empreendimentos e serviços da Vitacon.
Será um prazer atendê-lo futuramente e tê-lo como cliente em uma próxima oportunidade.
Atenciosamente,
Anderson
Relacionamento com o Cliente
Vitacon
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 17:49
Dia uma reclamação na empresa errada porém eles me ligarão e me orientaram nota 10
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10