Vitacon

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Campinas - SP

08/07/2026 às 10:32

ID: 253384805

Recebi a posse de uma unidade quitada a vista no empreendimento On-Brooklyn da VITACON, acreditando que receberia um imóvel em condições 100% adequadas. Porém, ao entrar pela primeira vez no apartamento, encontrei diversos problemas construtivos e de acabamento.

Ao todo, identifiquei aproximadamente dez itens que necessitavam de reparo. Após muita insistência, parte deles foi corrigida, mas ainda restam pendências importantes, sendo a principal delas grandes trincas na pia do banheiro. Não se trata de um pequeno detalhe estético, mas de um item danificado que deveria ter sido entregue em perfeito estado.

Em suma os itens pendentes de reparo são:
1) Falta o bocal de ralo da pia da cozinha
2) Banheiro área da ducha: falta 1 registro e falta 1 pecinha da manopla de ou outro registro;
3) Trocar a pia pois a mesma está muito trincada!

Como consumidor, isso simplesmente não faz sentido. Eu não participei da entrega técnica da unidade, nem tive oportunidade de realizar uma vistoria antes da aquisição, pois recebi o imóvel já entregue anteriormente pela Engenharia e só depois pude identificar os defeitos existentes.

Comprei uma unidade nova, que deveria estar entregue 100% em conformidade, e tenho o direito de recebê-la integralmente em conformidade.

Infelizmente, essa situação reforça uma impressão que já tive em outras etapas da negociação: para vender, a agilidade é impressionante; para resolver problemas legítimos do cliente após a venda, a postura muda completamente.

Espero que a Vitacon assuma a responsabilidade pelo imóvel comercializado e providencie a conclusão de todos os reparos pendentes, especialmente a substituição da pia trincada, entregando a unidade nas condições que qualquer comprador espera receber.