Vitacon Bela Vista: Falta de respeito com o sossego dos vizinhos durante obra com som alto no sábado.
Respondida
São Paulo - SP
23/05/2026 às 09:20
ID: 249461153
Vitacon Bela Vista.
Morar próximo a uma obra exige empatia e tolerância dos vizinhos. Aceitamos os barulhos inevitáveis da construção, as entregas madrugadas adentro e a movimentação de caçambas, pois sabemos que são necessários.
No entanto, o bom senso precisa existir. Sábado, 08 horas da manhã, e fomos acordados não pelo som do trabalho, mas por música em altíssimo volume (um verdadeiro baile funk) durante o descarregamento de materiais.
Existe uma linha clara entre o ruído operacional e a total falta de respeito com o sossego alheio. Esperamos que a diretoria da construtora tome as providências necessárias para fiscalizar a conduta dos colaboradores e prestadores de serviço. Nós vizinhos precisamos dormir!
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 15:03
Olá, Maria Carolina boa tarde!
Agradecemos sinceramente pelo seu relato e, principalmente, pela postura colaborativa e respeitosa que você tem mantido ao longo de toda a jornada da construção da nossa obra.
Reconhecemos e valorizamos muito o esforço que você, como síndica e moradora, demonstra ao buscar intermediar os interesses dos condôminos de forma equilibrada. Entendemos também o incômodo causado pelos episódios relatados, especialmente no que se refere ao barulho em horários sensíveis, como o ocorrido no dia 23/07.
Conforme citou durante a nossa interação, os barulhos dos maquinários, alterações de layout para recebimentos dos materiais, transportes, concretagens e retirada de caçambas, fazem parte de um processo necessário, mas isso não justifica qualquer falta de empatia ou conduta inadequada por parte das equipes e fornecedores envolvidos. Sendo assim, pedimos desculpas pelo ocorrido, essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos vizinhos.
Esclarecemos que, o fornecedor responsável foi devidamente notificado e reforçamos internamente a importância do cumprimento rigoroso das normas, bem como de uma postura respeitosa e consciente, especialmente em relação ao entorno e aos moradores.
Seu pedido para que haja uma atuação mais ágil diante de comportamentos inadequados é extremamente pertinente, e já estamos reforçando esse alinhamento com nossa equipe de Obras para garantir respostas rápidas e evitar recorrências.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade e reiteramos nosso compromisso em manter uma convivência harmoniosa e respeitosa com toda a vizinhança.
Atenciosamente,
Anderson
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