Vitacon Perdizes: Dificuldade de contato com financeiro e insatisfação com pós-venda
Resolvido
Salvador - BA
15/06/2026 às 13:12
ID: 251421191
sou investidora, Adquiri uma unidade na vitacon perdizes ainda na plantq e estou ha 3 dias tentando falar com financeiro sobre um boleto. Email sem resposta, sem whats app sem resposta, nao t m contato por telefone. pessimo pos venda muito decepcionante a ponto de eu querer devolver a minha unidade. prefiro perder dinheiro q seguir com essa empresa .
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 17:36
Olá, Laiza boa tarde!
Agradecemos por entrar em contato e pela oportunidade de atuarmos com o suporte em sua solicitação.
Conforme conversado, o tema está sendo tratado pelas áreas responsáveis para lhe posicionar com devidos esclarecimentos e soluções.
Seguirei acompanhando para lhe posicionar sobre a solução. Assim que houver novidades, farei questão de posicioná-lo o quanto antes.
Caso surgir qualquer dúvida nesse meio tempo, fique à vontade para nos chamar pelo chat privado do Reclame Aqui ou através dos nossos canais de atendimento.
Abraços,
Anderson
Relacionamento com Cliente
Vitacon
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 10:03
Fui contatada pela equipe da Vitacon, especialmente a Thamiris Alves e o Anderson que não somente me acolheram como explicaram e resolveram toda minha demanda em poucas horas. Estou muito satisfeita e nao so voltaria como voltarei a fazer negocuos com a Vitacon. Eu ja tenho 2 imoveis com eles (brigadeiro e perdizes) e pretenod adquirir mais. Parabens aos envolvidos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10