Compra de valor abusivo
Em réplica
Campo Grande - MS
28/07/2026 às 11:36
ID: 255022539
Infelizmente tive um problema na postagem e desde o início do mês venho tentando contato com a empresa e não consigo preciso fazer a devolução do produto e não tenho suporte. Mesmo sabendo que se trata de um paciente oncológica em tratamento eles fazer a gente ficar atrás indo pra lá e pra cá e não dão suporte. Paciente essa que eles já estão com o laudo e tudo mais
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 17:12
Prezada Sra.Jessica
Primeiramente gostaria de expressar nossas sinceras desculpas por qualquer tipo de transtorno.
Realizamos consulta no seu CPF e nome, não encontramos cadastro em nossa empresa.
Estamos tentando contato telefonico, porém sem sucesso,precisamos informaçoes sobre os dados do titular para analise da contestação
Encaminhamos as orientações pelo e-mail informado na contestação.
Ressaltamos que estamos à disposição para atender quaisquer dúvidas ou solicitações adicionais. Por favor, não hesite em entrar em contato conosco diretamente através dos seguintes canais:
Telefone: 0800 608 0050
WhatsApp: (11) 99825-8074
Agradecemos pela sua compreensão.
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 17:55
O CPF é o da minha mãe. O contato pode ser feito na parte da manhã pelo CTT disponibilizado.