Dificuldade para realizar a devolução do produto e cancelar a compra parcelada

Não respondida
Angra dos Reis - RJ
13/08/2026 às 13:37
ID: 256382217
bom dia
minha esposa comprou um produto desta loja e nao atentou ao preco
quando o produto chegou e ela foi ver o carne tinha 12 parcelas de 150 reais
sendo impossivel 'rcar com este valor tentamos entrar em contato pelo 0200
o mesmo dava ocupado quando conseguia eles anotavam a reclamacao e
informana que outra pessoa entraria em contato quando entrava em contato
quando eu avisava que era uma devolucao a ligacao caia mandei um e-mail
ao qual nao tive resposta minha esposa nao tem nocao de valores por isso
ela nao se atentou ao preco queremos devolver o produto pois ela nao tem
como pagar as parcelas