Impossibilidade de uso de medicamento devido a problemas de saúde e recusa de renegociação pela empresa.

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Serra Talhada - PE

19/03/2026 às 17:54

ID: 243774983

Não posso tomar esse medicamento porque estou com Lupus e outros problemas!Tentei renegociar com a empresa eles não aceitaram!Não posso ficar e nem pagar por esse medicamentos.Pois meu problema de saúde se agravou e estou fazendo uso de outros tipos de remédios.

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Resposta da empresa

24/03/2026 às 16:32

Prezada Sra. Maria Josicleide,

Primeiramente, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelos transtornos causados, visto que o objetivo da empresa é compreender e auxiliar seus clientes da melhor forma possível.

Encaminhamos uma mensagem para o seu WhatsApp e aguardamos seu retorno para darmos continuidade à análise de sua contestação.

Ressaltamos que permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou atender solicitações. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por meio dos canais abaixo:

Telefone: 0800 608 0050
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Atenciosamente,
Equipe Vitae Gold

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