Produto Vitae 7.1 não apresenta os efeitos desejados e causa reações adversas. Devolução sem sucesso.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Barão de Cocais - MG

11/03/2026 às 15:14

ID: 242987115

O produto vitae 7.1 não trás os efeitos desejados, trazendo assim reações diversas, já por várias vezes tentando devolver o produto sem sucesso.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/03/2026 às 11:38

Prezado(a),

Após análise detalhada, realizamos a verificação de todas as gravações dos contatos efetuados a partir do telefone do titular. No entanto, não identificamos solicitação de cancelamento dentro do prazo de arrependimento.

Consta em nosso sistema um contato realizado em 25/02/2026 junto ao SAC, no qual a cliente relata reação ao uso dos produtos. Contudo, nesta data, o prazo para devolução já se encontrava expirado.

Informamos que, caso o suplemento tenha causado algum efeito adverso, é possível encaminhar um laudo ou exame médico que comprove a reação. Com essa documentação, poderemos analisar a solicitação de cancelamento, mesmo fora do prazo de arrependimento.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Vitae Gold.

Consideração final do consumidor

30/03/2026 às 21:47

Propaganda enganosa, o produto não cumpre com a proposta da vitae Gold.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0