Simplesmente eu quero cancelar este pedido não tenho dinheiro suficiente pra tá pagando uma coisa que num é bom para mim

Prezada Sra. Zilda Marcelino,

Agradecemos por seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

Conforme prevê o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o prazo legal para desistência da compra é de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da assinatura ou do recebimento do produto. No seu caso, a compra foi realizada em 19/05/******* e entregue em 28/05/*******, estando, portanto, fora do prazo estabelecido pela legislação.
Esclarecemos que, conforme a gravação do atendimento, a senhora foi informada sobre os valores e formas de pagamento, tendo confirmado ciência e concordância com as condições apresentadas.

Reforçamos ainda que o Vitae 7.1 é um suplemento natural, cujo resultado pode variar conforme o organismo de cada pessoa. Alguns clientes apresentam melhora mais rapidamente, enquanto outros necessitam de mais tempo de uso. Ressaltamos que sua aquisição corresponde a um tratamento de 1 (um) ano e, pelo período transcorrido, a senhora encontra-se no início do 2 frasco.

Nosso compromisso é prezar pela saúde, satisfação e transparência no relacionamento com nossos clientes. Continuamos à disposição para prestar qualquer orientação adicional e acompanhar seu tratamento da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Vitae Gold
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Não foi informado na hora quando eu entrei pra saber simplesmente quanto custava mas já foi só fazendo os a compra sem passar o valor para mim isso para mim é um [Editado pelo Reclame Aqui]

Prezada Sra. Zilda,

Informamos que todas as nossas ligações são gravadas justamente para garantir a transparência e esclarecer quaisquer dúvidas.

No seu caso específico, por se tratar da sua primeira compra, a senhora teve contato com três setores distintos:

Vendas, onde foram apresentados os valores e formas de pagamento;
Qualidade, que reforçou essas mesmas informações;
Análise de Crédito, onde houve a liberação dos boletos e novamente a confirmação dos valores e condições.

Dessa forma, fica evidenciado que a senhora esteve ciente de todas as informações repassadas em cada etapa.
Para maior clareza, encaminhamos a gravação da venda, na qual a senhora confirma os dados, reforçando a transparência do processo.

Caso haja alguma dúvida adicional, permanecemos inteiramente à disposição.

Telefone: ******* ******* *******
WhatsApp:*******
Atenciosamente,
Equipe Vitae Gold

Eu fui simplesmente coagida e não soube falar não era pra eu falar não quero não posso lhe bem cedendo essa questão
Muitas das vezes a gente fala não e fiquei insistindo até convencer a pessoa