[Editado pelo Reclame Aqui] NOTIFICAÇÃO DE ENTREGA
Respondida
Porto Alegre - RS
18/12/2024 às 20:49
ID: 205082031
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompra realizada PEDIDO: ******* / Graciela Bouchacourt
Realizei o pagamento para entrega via Sedex,entrei em contato e fui informada do prazo de 01/03 dias para entrega, liguei novamente e o atendente informou que já havia sido postado, para minha surpresa e decepção hoje ao verificar o ******* que tinha acabado de ser postado. Não cumpriram com prazo estimado no momento da compra. Fiquei no prejuízo.
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 17:53
Prezada Graciela,
O pedido foi realizado no dia 13/12/******* ás 18:18h, fora do horário comercial. sendo assim, seu pedido foi confirmado no próximo dia útil 16/12/*******, modalidade de entrega escolhida no momento da compra foi Sedex, que são de 1 a 3 dias uteis para ser entregue, ou seja, prazo máximo até dia 19/12/*******, data essa que seu pedido foi entregue pelos Correios.
Qualquer duvida estamos a disposição.
Obrigado.