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Reclamar dessa empresa

Guatapará - SP

22/02/2022 às 14:34

ID: 138891437

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra em 27/11/******* e em 28/11/******* tive a confirmação. A entrega era de 1 dias após a confirmação e ate hoje (22/02/*******) não recebi a mercadoria.
Tentei em conversa troca o item com atraso por outro mas a 2 dias ninguém me responde mais. Solicitei cancelamento e não tive resposta também.
Eu já havia comprado com eles em outras ocasiões e nunca tive problemas, agora nem WhatsApp respondem mais.
Vi que tem várias reclamações pela falta de entrega. Abri um processo administrativo no Procon pra ver se resolve, caso não resolva entrarei com processo, pois o que estão fazendo com diversas pessoas é [Editado pelo Reclame Aqui].