Por que me cobram frete em compras acima de R$*******? Por que não obtive nenhuma resposta?
Não resolvido
Osasco - SP
14/04/2017 às 10:46
ID: 25548863
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu tentei esta semana realizar uma compra no valor de R151,80 no site. E mesmo dizendo que acima de R$******* o frete era grátis o site insistia em me cobrar taxa de frete por R$32. Eu reclamei... enviei email enviei pelo sac e pelo chat de conversa. E não me responderam nada!! Queria saber por que??? Qual o interesse da empresa em atender seus consumidores??? Acredito que podiam ter me respondido alguma coisa não? Isso era na segunda Ainda, penso que já era tempo de me retornarem algo sobre! Pensava em tentar novamente este fim de semana para verificar mas independente de conseguir, penso que um retorno ao cliente é o mínimo que deveriam se dignar a fazer não... estava apontando algo que pode ser um erro ou algo que se possa melhorar no site.
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Consideração final do consumidor
22/08/2017 às 07:31
POR MAIS DE UMA VEZ REALIZEI RECLAMAÇÕES E SÓ IGNORAM. PÉSSIMO, UMA VERGONHA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE. ENGANAÇÃO TOTAL, NÃO RECOMENDO. CHEIO DE PROBLEMAS E NINGUÉM DISPOSTO A AJUDAR E ESCLARECER ALGO OU REPARAR ALGUM PROBLEMA. NÃO COMPREM NUNCA NADA NESSE SITE, AVISO A QUEM LER ISTO AQUI E A TODOS QUE CONHEÇO E COSTUMAM REALIZAR COMPRAS EM SITES DO TIPO HEI DE AVISAR.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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