Vitaflex

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Garça - SP

01/06/2026 às 17:31

ID: 250266261

Realizei uma compra no site Vitaflex Ortopédicos no dia 01/06/2026, no valor de R$ 297,00, com pagamento via Pix processado pela Appmax Plataforma de Pagamentos Ltda.

Após o pagamento, não recebi confirmação da compra, e-mail, nota fiscal, código de rastreamento ou qualquer retorno da empresa. Também não consegui localizar informações confiáveis sobre a loja na internet.

Dados da cobrança:

* Nome da cobrança: VITAFLEX ORTOPEDICOS
* Valor: R$ 297,00
* Data: 01/06/2026
* Pagamento via Pix
* Intermediadora: Appmax Plataforma de Pagamentos Ltda
* ID da transação: *****

Solicito esclarecimentos urgentes sobre:

1. confirmação da compra;
2. prazo de envio;
3. código de rastreamento;
4. ou cancelamento com devolução integral do valor pago.

Caso não haja retorno rápido, tomarei medidas junto ao Banco do Brasil através do MED (Mecanismo Especial de Devolução do Pix) e órgãos de defesa do consumidor.