Cliente se arrepende da compra de Ômega 3 Plus e solicita cancelamento, mas enfrenta péssimo atendimento ao tentar contato.

Olá, Mary!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos sinceramente pelos transtornos enfrentados ao tentar contato com nossos canais de atendimento. Entendemos sua insatisfação e reconhecemos que a experiência relatada não corresponde ao padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Após seu relato, realizamos o atendimento por mensagem privada e conseguimos atender sua solicitação de cancelamento, com o estorno já processado e o respectivo comprovante enviado para você.
Ficamos felizes em saber que conseguimos auxiliá-la de forma rápida na resolução do seu caso, mas reforçamos nosso pedido de desculpas pelas dificuldades encontradas anteriormente. Seu feedback é muito importante para que possamos continuar aprimorando nossos processos e canais de comunicação.
Permanecemos à disposição sempre que necessário.