Compra não recebida e status de "em separação" após promessa de entrega.
Não respondida
Itupeva - SP
05/09/2026 às 14:33
ID: 258303451
Eu fiz uma reclamação aqui sobre uma compra que não recebi. A Vitafor me respondeu no privado se desculpando, me enviou um código de rastreio e me informou que a minha encomenda chegaria até o dia 02/09. Adivinhe? Não chegou e, segundo o próprio link fornecido pela empresa, consta que a minha compra está "em separação". Em outras palavras, sou consumidora antiga, mas perdi a confiança.
Será que, em algum momento, a companhia vai honrar o compromisso e com o pagamento - que eu já fiz?