Produto não se dissolve adequadamente
Não respondida
Dourados - MS
05/08/2026 às 21:20
ID: 255735107
Efetuei uma compra de 1 Whey Fort 3w com lote n 2601632 com vencimento em 06/28 pela plataforma do mercado livre do vendedor MUV_FILIAL dia 06/07/26 .
Acontece que ao tentar diluir o Whey com água , já notei a diferença, dos demais que já havia comprado antes .o produto não se dissolve de maneira alguma .os demais que já havia comprado outras vezes diluia facilmente assim que colocava o produto na água , e esse não acontece o mesmo ..o produto vira gominhos parecendo uma farinha de trigo na água .
Entrei em contato por email e pelo whatsapp da vitafor .conversei pelo whatsapp da vitafor e fui informada pela atendente que meu produto era autêntico , original ..após passar os dados do produto , fotos do produto , nome do revendedor, CNPJ e nota fiscal da compra .ela me disse que isso ocorre quando a algum erro e aumento da proteína do produto , mais estou indignada , pois o produto é caro , compro todo mês e não estou conseguindo consumir o produto de tão engrumado que fica no copo , gruda totalmente em tudo ! Gostaria que a marca resolvesse essa situação , pois fiquei com receio de adquir mais produtos da marca .
Estou decepcionada e indignada com o produto que é tão bem falado e indicado ter essa consistência .se foi algum erro de fabricação deveriam rever e recolher esses produtos .