Resposta da Vitafor com dúvidas de compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santana de Parnaíba - SP

19/06/2026 às 09:52

ID: 251822265

Comprei produtos no site da Vitafor, fiz uma assinatura mas fiquei com dúvidas na cobrança que recebi. Estou tentando contato por email, WhatsApp e telefone mas em nenhum deles consigo falar com humano para solucionar a minha dúvida. Tentando por esse canal senão cancelarei a minha assinatura.

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Resposta da empresa

19/06/2026 às 14:42

Olá, boa tarde!

Realizamos contato com a cliente por meio do WhatsApp e, durante o atendimento, foi identificado que a cobrança mencionada na reclamação não possui relação com a Vitafor.

Aproveitamos a oportunidade para esclarecer as dúvidas apresentadas sobre o funcionamento do programa de assinaturas e sobre as condições de entrega dos produtos.

Seguimos à disposição para qualquer outra necessidade.

Consideração final do consumidor

19/06/2026 às 15:08

Entraram em contato rapidamente, me ajudaram com todas as dúvidas. Resolveram meu problema prontamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9