Cobrança Indevida

Question

Fiz uma compra do Produto Vital ******* em Março de ******* parcelado em 3x no boleto. E agora a empresa está cobrando novamente, através dos dados cadastrados do cartão, na fatura do mesmo. Gostaria que  a empresa entrasse em contato comigo, para resolução do problema, ou disponibilizasse algum telefone para contato, para resolução do problema. Caso contrário terei de ir no procon.

Accepted Answer

Boa tarde, Pedimos desculpas pela demora em responder a sua reclamação, porem tomamos ciência do que esta acontecendo por um de nossos clientes e informamos que existe uma empresa que atende pelo nome de VivaNutraceuticos que esta fazendo uso do nome da nossa marca indevidamente.
Luciana pedimos a gentileza de entrar em contato com a empresa por um desses telefones relacionados a baixo, pois estão utilizado nome do nosso produto indevidamente, pedimos também que tome as devidas providencias.
Segue telefone para entrar em contato com a empresa VivaNutracêutica que esta utilizando o nome da nossa marca indevidamente.
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https://*******

Nossa empresa agradece o seu contato, esperamos que seja resolvido em breve seu caso.

Obrigado

Cobrança Indevida

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor