Cobrança indevida

Question

Eu comprei um vital ******* e a empresa está cobrando novamente, através dos dados cadastrados do cartão, na fatura do mesmo. Gostaria que a empresa entrasse em contato comigo, para resolução do problema, ou disponibilizasse algum telefone para contato, para resolução do problema. Estou para entrar juridicamente sobre esta cobrança peço o mesmo para que entre em contato urgente para o ressacimento da mesma quantia paga.

Accepted Answer

Boa tarde, Pedimos desculpas pela demora em responder a sua reclamação, porem tomamos ciência do que esta acontecendo por um de nossos clientes e informamos que existe uma empresa que atende pelo nome de VivaNutraceuticos que esta fazendo uso do nome da nossa marca indevidamente.
Luciana pedimos a gentileza de entrar em contato com a empresa por um desses telefones relacionados a baixo, pois estão utilizado nome do nosso produto indevidamente, pedimos também que tome as devidas providencias.
Segue telefone para entrar em contato com a empresa VivaNutracêutica que esta utilizando o nome da nossa marca indevidamente.
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https://*******

Nossa empresa agradece o seu contato, esperamos que seja resolvido em breve seu caso.

Obrigado

Cobrança indevida

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor