Reclamação respondida

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Uruçuí - PI

23/10/2017 às 11:01

ID: 29764445

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu comprei um vital ******* no mês de março para meu pai no cartão e dividir em 3×******* e paguei direitinho ,mas quando foi no mês de agosto a empresa vital ******* ativo uma compra do medicamento sem minha permissão ,e já paguei duas parcelas , quero que cancele imediatamente e devolva meu dinheiro por que não quero o produto.

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Resposta da empresa

08/11/2017 às 13:57

Boa tarde, Pedimos desculpas pela demora em responder a sua reclamação, porem tomamos ciência do que esta acontecendo por um de nossos clientes e informamos que existe uma empresa que atende pelo nome de VivaNutraceuticos que esta fazendo uso do nome da nossa marca indevidamente.
Luciana pedimos a gentileza de entrar em contato com a empresa por um desses telefones relacionados a baixo, pois estão utilizado nome do nosso produto indevidamente, pedimos também que tome as devidas providencias.
Segue telefone para entrar em contato com a empresa VivaNutracêutica que esta utilizando o nome da nossa marca indevidamente.
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https://*******

Nossa empresa agradece o seu contato, esperamos que seja resolvido em breve seu caso.

Obrigado