VITAL *******
Respondida
Uberlândia - MG
09/10/2017 às 09:54
ID: 29429419
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEFETUEI A COMPRA DE UM MEDICAMENTO COM VOCÊS NA DATA DO DIA 09/06/******* PARCELADO EM 03 VEZES DE R$ 43,33, E ATÉ ENTÃO JA FORAM COBRADOS AS 03 PARCELAS E ATÉ O MOMENTO NÃO RECEBI O MEU PRODUTO.
E AGORA RECEBO MINHA FATURA COM UMA OUTRA COBRANÇA DO ESTABELECIMENTO DE VOCÊS COM UMA COBRANÇA NO VALOR DE R$ 83,34 PARCELADO EM 03 VEZES EFETUADO NA DATA DO DIA 03/08/*******. A MESMA DESCONHEÇO.
PEÇO A GENTILEZA DE VOCÊS ENTRAREM EM CONTANTO COMIGO PARA SOLUCIONAR O PROBLEMA CASO CONTRARIO IREI TOMAR MEDIDAS CABIVEIS PARA O CANCELAMENTO DOS MESMO , OU ENTRAREI EM CONTATO COM O PROCON. CASO NÃO RECEBA NENHUMA POSIÇÃO.
MEUS DADOS
DIVINO ALVES DOS SANTOS
TEL:*******
EMAIL: *******
AGUARDO RESPOSTAS.
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Resposta da empresa
08/11/2017 às 14:00
Boa tarde, Pedimos desculpas pela demora em responder a sua reclamação, porem tomamos ciência do que esta acontecendo por um de nossos clientes e informamos que existe uma empresa que atende pelo Pedimos a gentileza de entrar em contato com a empresa por um desses telefones relacionados a baixo, pois estão utilizado nome do nosso produto indevidamente, pedimos também que tome as devidas providencias.
Segue telefone para entrar em contato com a empresa VivaNutracêutica que esta utilizando o nome da nossa marca indevidamente e passando os cartões.
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Nossa empresa agradece o seu contato, esperamos que seja resolvido em breve seu caso.
Obrigado