Insatisfação com aumento de cilindro e problemas recorrentes com regulador de plástico e falta de peças de reposição
Resolvido
São Paulo - SP
26/06/2026 às 21:24
ID: 252473045
Infelizmente não estou nada satisfeito com a solução pois cumpriram com o combinado almentaram um cilindro mas os problemas só cresceram pois qualquer descuido o regulador q é de plástico quebra sem contar q devido a ter q levar dois já tive prejuízos com a queda do mesmo no carro amassando a lataria,nunca tive tantos problemas com essa empresa quanto estou tendo hj,saudades da antiga empresa.so problemas infelizmente gostaria de voltar a elogiar mas está difícil e não sou só eu ,Aki no prédio e vizinhos q conheço estão na mesma situação mas falo por mim, a se vcs olharem tem mais de seis meses q não recebo as mangueiras e acompanhamentos q dizem q é pra trocar , catéter intenção e demais , muito insatisfeito
Compartilhe
Resposta da empresa
29/06/2026 às 17:42
Prezado Sr. Cláudio
Entendemos o desconforto gerado por essa situação e agradecemos a oportunidade de ajudá-lo a resolver essa situação.
Como alinhado durante a visita do nosso fisioterapeuta à sua residência, esperamos ter sanado todas as suas dúvidas referentes ao cronograma de entregas dos materiais descartáveis. Aproveitamos para confirmar que já daremos andamento à troca do modelo do regulador que o senhor utiliza atualmente, visando garantir a sua tranquilidade e o bom funcionamento do equipamento.
Nosso objetivo é oferecer o melhor suporte para o seu tratamento.
Por isso, continuamos à sua disposição para qualquer necessidade em nosso canal de atendimento: 0800 773 0322.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 12:41
Por hora resolvido,obg
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8