VitalAire Brasil

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

27/08/2019 às 09:57

ID: 94605343

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Me sinto muito insatisfeito com o serviço que recebi da Vital Aire de Ribeirão Preto/SP. Tenho um Cpap desde ******* e, recentemente, levei o meu aparelho para verificar como estava a qualidade do meu sono. Para minha surpresa e das atendentes não tinha nada registrado. Elas resetaram os dados e pediram para eu voltar novamente.
Depois de 2 semanas retornei e continuava sem registros. A fisioterapeuta me falou para trocar o cartão de memória para ver se era isso e disse muito desinteressada que eu poderia comprar em qualquer papelaria.
Fui a 3 papelarias e me fizeram algumas perguntas que não soube responder e verifiquei com meus engenheiros e eles disseram que o cartão não tinha problema.
Eles vão verificar se tem algum problema com a pilha da bateria.
Caso seja este o problema vocês me orientaram a comprar um novo cartão de memória dispendendo dinheiro e tempo e não resolvendo o problema.
Estou propenso até a comprar outro Cpap por causa de um péssimo pós venda que recebi
Enviei este e-mail dia 09/08 e até hoje (27/08) não recebi retorno