INSISTENCIA NA FINALIZAÇÃO DA VENDA
Respondida
São Paulo - SP
23/03/2020 às 19:02
ID: 101884951
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei no site para comprar 1 produto e NÃO finalizei a compra porque desisti da mesma. É insuportavel a qtidade de emails me incomodando sem parar para finalizar a mesma. Entrei no webmail e pedi encaricidamente para parar a emissãi de e-mails,,,,, mas a resposta da atendente é que é automatica..... mesmo depois que ela me descadastrou,,,,, continuo a receber e-mails insisitindo para comprar outros produtos. Quero ser descadastrada e respeitada
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Resposta da empresa
24/03/2020 às 13:19
Boa tarde Monica, tudo bem?
Peço desculpas pelo transtorno causado.
Nossos e-mails são disparados automaticamente ao se inscrever em nosso site e ao adicionar um produto ao carrinho de compras. Nossa intenção não é forca-la a comprar, mas sim termos um feedback do motivo de não ter finalizado a compra, para assim podermos ajudar da melhor maneira possível.
Diante do ocorrido, nosso setor responsável já descadastrou seu e-mail da nossa base de disparos automáticos.
Obrigada