Pedido não recebido e falta de resposta do atendimento após compra
Resolvido
São Paulo - SP
08/12/2025 às 13:37
ID: 234074401
Fiz um pedido no dia 29/11 e ainda não recebi, estou tentando contato na atendente tel Watzapp e e-mail não respondem
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 15:19
Oi Antonio, tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora em enviar os pedidos, devido a alta demanda da Black Friday.
Conforme já respondido via WhatsApp hoje (09/12), seu pedido já foi enviado, você pode acompanhar a entrega pelo código de rastreio *******, acessando o link https://*******
PS: o senhor entrou em contato conosco no dia 06/12 (sábado), e dia 08/12. Não temos expediente aos finais de semana, e ondem foi feriado em São José do Rio Preto, por esse motivo, você não teve retorno.
Se precisar de algo, estamos a disposição.
Obrigada.
Consideração final do consumidor
09/12/2025 às 15:54
Atenção e boa vontade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8