Vital Brasil Empreendimentos Imobiliarios Spe Ltda

Reclamar dessa empresa

Poá - SP

05/03/2025 às 17:56

ID: 211396697

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Meu nome é Marcelo. Adquirir um apt no Vital ******* Poa sp unidade *******
No dia 03/03/25 entrei no zap da Construtora ******* ******* e perguntei como eu falo com a administração. Fui orientado que a administração estaria no dia 05/03/25. E assim marquei para falar pessoalmente pela manhã
Tive que deslocar da minha residência Poa para Ferraz de Vasconcelos.
Vocês acredita que cheguei 10h40 da manhã de hoje é fiquei até 12h47 sem nenhum atendimento por parte da administração. Não tinha ninguém responsável, nem mesmo gerente. Isso que a minha pretensão era adiantar parcelas do apt. Me dispensaram dizendo que não tinha ninguém da administração. E um absurdo e falta de respeito com o consumidor. Você só tem atendimento no portal online. E pior que eles demoram a responder e passa dias
Pós venda e péssimo

Tem um Decreto 11.******* de 5 Abril de ******* no seu artigo 5 e inciso inciso l diz:
Horário de atendimento não inferior a oito horas diárias com DISPONIBILIZAÇÃO DE ATENDIMENTO HUMANO