Atraso na entrega da sandália comprada via Pix e falta de atendimento para solução
Não respondida
Osasco - SP
29/12/2025 às 17:32
ID: 236151313
Fiz a compra de uma Sandalia no dia 16/12 com pagto via Pix com prazo de entrega para 24hs. e até o momento não recebi minha mercadoria. e no site não mostra nada alem de que o objeto está em transito. hoje dia 29/12/25 tentei atendimento via whatsapp, enviei a mensagem as 8:34 disse que estava encaminhando a mensagem para um dos atendentes (Ana) iria seguir com o atendimento e até agora 17:27 nada desse atendimento. já enviei email tbm na data de hoje. Gostaria de ajuda para tentar resolver, a essa altura gostaria mesmo é do meu dinheiro de volta, porque acho uma falta de respeito muito grande, não conseguir atendimento pra entender o que está acontecendo.