Atraso na entrega e falta de suporte da Vital Calçados
Não respondida
Brasília - DF
22/12/2025 às 21:29
ID: 235631867
Atraso na entrega e ausência de suporte Vital CalçadosCNPJ: *****
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Efetuei uma compra na Vital Calçados em 03/12, com prazo de entrega informado de 8 dias. Até a data de hoje, 22/12, o produto não foi entregue.
A empresa disponibiliza código de rastreamento porém não oferece atendimento ao cliente, deixando o consumidor sem qualquer informação sobre o pedido.
exijo uma posição imediata, com informações claras sobre o envio e uma previsão real de entrega, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo solução urgente.