Falta de atendimento médico online

Reclamação não respondida

Não respondida

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Volta Redonda - RJ

17/06/2022 às 12:35

ID: 145278271

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Estava em Paris sozinha, tive uma intensa dor urinária , solicitei do seguro contratado para a viagem consulta online, fiquei mais de quatro horas esperando, problema na plataforma deles. Entrei em Pânico, peguei um táxi fui pra hospital, fiquei internada umas 8 horas. Pressão altíssima devido ao stress de esperar. Voltei para o hotel, não consegui dormir, no dia seguinte tive outra crise, fiquei o dia foi inteiro esperando atendimento onlinee a mesma desculpa de plataforma com problema. A tarde me liberaram atendimento em hospital. Não tinha forças pra ir. Fiquei o resto da viagem passando mal. Nem pedi mais ajuda. Já retornei ao Brasil há semanas, fui ao médico, está semana vou a outro. Não consigo sair de casa, não estou trabalhando, só agora consigo escrever aqui. Se tivessem me atendido com uma simples consulta online ..pra que seguro se não podemos contar com ele?

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