Demora na confirmação de devolução e estorno
Resolvido
São Gonçalo - RJ
19/07/2025 às 12:40
ID: 222491515
Comprei no mercado livre placas com esse empresa e q mesma chegou em 3 dias, como achei o produto muito frágil resolvi devolver aí vem a saga, tem 6 dias já do envio e o produto não chegou para eles, a empresa quer fazer o estorno somente depois de 3 dias do recebimento. Absurdo. O produto não está em meu poder.
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Consideração final do consumidor
07/09/2025 às 13:31
A entrega é rápida mas a política para devolução é muitíssimo lenta, deve ser para o consumidor não desistir. Só agilizou um pouco devido a minha publicação da reclamação aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8