Cobrança indevida - pedido de reembolso

Não respondida
Itu - SP
02/04/2025 às 07:34
ID: 213715953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá! Estou me sentindo enganada por essa empresa, em janeiro me cobraram um valor abusivo em uma fórmula manipulada, até então ok, questionei sobre o preço mas acabei pagando, porém ontem dia 01/04 precisei refazer a fórmula e acabei fazendo orçamento em várias farmácias e na mais cara da região ficou 220,00, quando percebi que havia sido enganada em janeiro, resolvi pedir um orçamento novamente para a vital flora então eles mandaram o valor correto dessa vez de 159,00, quando questionei o porque da cobrança abusiva no mês de janeiro comentaram a inventar um monte de coisas, aí resolveram falar que o valor de 159 estava errado e então começou a bagunça, cada hora me mandava um preço diferente, ou seja, cada hora o valor muda? Não nasci ontem e sei dos meus direitos e estou aqui pra pedir o reembolso do que paguei a mais no mês de janeiro! Porque em nenhum monente me apresentaram provas do porque me cobraram tão caro, e não estão querendo assumir o erro cometido pela funcionária ***** e *****. Quero resolver essa situação o mais rápido possível! No aguardo! Grata!