Produto não foi entregue

Não respondida
Catalão - GO
08/04/2025 às 18:04
ID: 214285179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm dezembro foi feita a compra de uma caixa com 12 unidades do Super Vital Honey. Nunca foi entregue.
No início de Abril conseguir o contato com o site pelo WhatsApp, já que o outro número foi desativado, tanto para mensagens quanto ligações normais.
Falando com o atendente, ele disse que iria reenviar o produto e disse que no próximo dia útil iria me mandar o código de rastreio.
Não foi enviado e o produto não foi postado. Enviei o comprovante do pedido e do pagamento, e mesmo assim ate a data de hoje não foi enviado.
O atendente também não responde mais as mensagens no WhatsApp!
Preciso que seja enviado o produto ou que o dinheiro seja devolvido.