Divergência de informações!!!!!

Não respondida
Mauá - SP
01/09/2025 às 10:20
ID: 225816849
Em média a 3 anos realizo coleta de exame de sangue no meu filho que tem doença autoimune nesse laboratório a princípio nunca tive problema e uma criança de 7 anos atualmente e sempre fica pronto em média de 1 a 2h e hoje fui pega de surpresa que o procedimento não existe e o pior só fiquei sabendo após a coleta sendo que antes de realiza a moça que atendeu disse que ia colocar na urgência e que até 09;30 estaria pronto, estou aqui do outro lado do mundo esperando o exame pra passar com especialista Hematologista e o exame até agora nada e disse ainda que não tem previsão!!! A qualidade desse laboratório diminuiu mto e o pior eles nem passa isso para seus clientes, se fosse convénio blz, mais foi no particular, sempreeeeee!!!! Mudam o processo e não informam e agora oque eu faço? Levo a criança pra colher dinovo em outro lugar ? E o pior e uma criança né.