Vitalab Laboratorio de Analises Clínicas

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Brasília - DF

13/10/2021 às 11:37

ID: 131107203

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Bom dia,
No dia 29/09 minha tia foi ao drive thru (sudoeste) do laboratório vitallab para realizar o teste de covid. A mesma pagou *******,90 (RT-PCR) e informaram que ela teria que entrar em contato via WhatsApp pelo número ************** para solicitar a nota fiscal. No dia 05/10 a mesma tornou a realizar dois testes, um no valor de *******,90 (RT-PCR) e outro 49,90 (teste do dedo). No dia 05/10, entrei em contato com eles solicitando a nota para minha tia. Passei todas as informações que solicitaram para enviar a nota. No dia 06/10 enviaram a nota para o meu e-mail, porém a nota estava com endereço errado e valor errado. Entrei em contato no mesmo dia, solicitando a correção. Ficaram de arrumar, porém não obtive mais resposta. Dia 11/10 e hoje 13/10 mandei mensagem novamente solicitando a nota e não obtive resposta. Visualizaram as mensagens, porém não me responderam. Tenho toda a conversar no WhatsApp, caso precisem dos prints, eu envio numa boa. Gostaria da solução do problema. Minha tia já é idosa, por isso eu ajudo ela. Fico no aguardo.