Vitalab Laboratorio de Analises Clínicas

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São Paulo - SP

06/05/2025 às 18:22

ID: 216415897

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Fiz o exame de sexagem dia ***** às *****. Escolhi esse laboratório por indicação e porque a técnica que coletou meu exame disse que, apesar da previsão de *****, o resultado deveria sair mais rápido, até *****.
*****, hoje, é aniversário de ***** anos do meu marido e faríamos nosso chá revelação com o bolo. Eu fiquei até as ***** esperando uma resposta do laboratório, que passou o dia me dando expectativas do resultado do exame sair.
Por fim, a resposta foi que não sairia hoje.
Tudo bem que a data prevista era até *****, mas então por que nos dão expectativas de liberarem antes? Por que ignoram o contexto da minha situação e não priorizam o resultado? Por que dizem abrir um chamado e alimentam nossas expectativas para no fim do dia não liberarem nada? Não é possível que seja um exame tão difícil de ser analisado. Faltou humanização! Meu chá está sendo cancelado por falha na comunicação de vocês. É um exame particular, eu poderia ter feito em qualquer outro lugar, mas escolhi vocês para nunca mais. Decepcionada!