Produtos de assinatura entregues fora da data e congelados, impróprios para consumo.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/03/2026 às 14:09
ID: 242737033
Recebi os produtos que fiz a minha assinatura, porém eles chegaram fora da data e completamente congelados. Por se tratarem de queijos frescos entendo que não estão aptos para consumo. Tentei contato via telefone e email. Extremamente frustante.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 15:48
Olá Jacqueline,
Agradecemos seu contato.
Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelo ocorrido com a sua entrega! Esse sem dúvidas não é o padrão que prezamos. Vamos acionar o nosso time de atendimento para que entrem em contato e combinem o reenvio desse pedido.
Mais uma vez, lamentamos o ocorrido!
Atenciosamente,
Equipe Nuvio