Reembolso
Resolvido
São Paulo - SP
05/05/2025 às 14:11
ID: 216285073
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConforme conversado pelo atendimento no e-mail *****, estou aguardando o reembolso referente ao pedido *****. Já descartei a caixa do produto no lixo conforme orientado por vocês e já enviei meus dados para o estorno.
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Resposta da empresa
13/06/2025 às 12:39
Olá Carolina, tudo bom?
Pedimos desculpas mais uma vez sobre esta situação, e pela experiência negativa com o Kefir. Nossa equipe de atendimento confirmou que já fez o estorno no próprio cartão de crédito, certo?
Qualquer outra dúvida, estamos a disposição.
obrigada,
Equipe Nuvio
Consideração final do consumidor
13/06/2025 às 14:25
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5