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Rio de Janeiro - RJ

21/11/2019 às 13:26

ID: 97268952

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Sou consumidora assídua de 2 produtos da Vitallate: ricota de búfala e requeijão cremoso de búfala.
Há cerca de 2 meses, comprei no Zona Sul da rua Prudente de Morais esquina com rua Gomes Carneiro, em Ipanema, algumas ricotas que vieram em estado líquido. Fiquei calada, apesar do prejuízo.
Depois, por várias semanas, o produto desapareceu dos mercados. Quando voltou, a cremosidade estava normal de novo.
Agora, é a vez do requeijão cremoso de búfala. Veio líquido, como mostra a foto - totalmente fora do padrão. Padrão este, aliás, que tem variado muito. (Vem extremamente espesso volta e meia.)
Desta vez, perdi a paciência. Quero receber novos produtos pelos quais já paguei (caro) na espessura normal deles. Nem líquidos nem duros. É o mínimo que se espera da Vitalatte.

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