Compra não entregue e sem retorno do vendedor

Não respondida
Lajedo - PE
12/05/2026 às 21:35
ID: 248478429
No dia 03/12/2025, realizei uma compra no site ***** no valor de R$ 204,40, paga via Pix para a Vitalcred Meios de Pagamentos SA (conforme comprovante anexo). O pedido de número ***** foi confirmado na mesma data, porém, até o presente momento, a mercadoria não foi entregue.
Tentei contato com o lojista através do e-mail *****, mas não obtive nenhum retorno ou estorno do valor pago. O código de rastreio fornecido (*****) não apresenta movimentação de entrega final. Como a Vitalcred foi a instituição que processou o pagamento, solicito o imediato estorno do valor devido à não entrega do produto e ausência de suporte do vendedor."