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Encantado - RS

03/01/2025 às 09:38

ID: 206190731

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei a compra recentemente após o primeiro dia de uso,a pulseira já começou a descascar,entrei em contato com a garantia já fazem 2 semanas e até agora nada, espero que troquem o produto ou devolvam o meu dinheiro

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Resposta da empresa

03/01/2025 às 11:13

Bom dia, Iader.
Como te informei no WhatsApp a pulseira que trocou em nosso site está em falta e assim que chegar aqui, postaremos seu pedido. Saberá que foi postado quando receber o código de rastreio via e-mail cadastrado no ato da compra.
Agradecemos a paciência e qualquer dúvida estamos à disposição no WhatsApp*******

Consideração final do consumidor

03/02/2025 às 12:35

Resolvido após 1 mês e meio

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6