Liquidificador industrial com defeito e dificuldade de contato com o fabricante

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/01/2026 às 18:12

ID: 239005289

Boa tarde
Comprei o liquidificador industrial 15/01/2026 hoje dia 27/01/2026 ela parou de funcionar
Não consigo contato com o fabricante
Quero que concerte meu aparelho

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Resposta da empresa

28/01/2026 às 15:11

Boa tarde
tudo bem ?
Lidia estou solicitando o setor do Sac entrar em contato com o senhora , vamos resolver a sua reclamação .

Consideração final do consumidor

03/02/2026 às 10:57

Eles estão me dando assistência deado primeiro dia
Não tenho do que reclamar continuo aguardadndo para retirar meu liquidificador que se encontra autorizado para concerto

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

03/02/2026 às 14:00

A VITALEX agradece pela compreensão e paciência, e pede desculpas pelos transtornos causados. Estamos sempre à disposição para esclarecimentos e para a resolução de qualquer não conformidade em nossos produtos. Agradecemos pela sua avaliação buscamos sempre oferecer um atendimento de qualidade, resolvendo os problemas de forma rápida e eficiente. A satisfação dos nossos clientes é a nossa maior conquista!