Vitalex Eletrodomésticos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/06/2020 às 21:02

ID: 106920547

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite, comprei um liquidificador industrial na loja da rua São Luiz Gonzaga chamada
MARANGUAPE, meu liquidificador ficou ruim pela 1 vez em 4 meses de uso, falei com a loja disse que só com a autorizada, ok fui atrás da loja que fica no cadeg na rua 5
Ficou lá 1 mês para trocarem a peça capacitor q estava ruim, ok peguei o produto q e de baixa rotação, valor *******,00 reais 1 semana depois ficou ruim outra vez voltei a autorizada, e assim ficou lá por 2 dias, peguei e no mesmo dia ficou ruim, disseram que foi fusível q queimou, trouxe para casa, terça dia 16/06/*******.
Porém hoje mais uma vez o liquidificador me deixou na mão...
Estou cansada da marca e de levar nessa autorizada acho q mereço respeito como consumidora, um produto caro para meu uso profissional, e está dando defeito direto não aguento mais.
Quero uma posição da empresa, pq depois que acabar a garantia eu tô perdida, isso é inadmissível tenho que ter 2 liquidificadores por precaução... Nunca mais confio nessa marca. Aguardo por favor uma posição da empresa a respeito do meu caso por favor.