Liquidificadores Vitalex com defeito: solicitação de troca por modelos funcionais

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/10/2025 às 11:37

ID: 229705795

Comprei dois liquidificadores vitalex e todos dois deram [Editado pelo Reclame Aqui]. Gostaria que fosse trocado pelo mesmo modelo mas que, pelo menos, funcionasse. Um comeu a base do copo e o outro simplesmente parou.

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Resposta da empresa

20/10/2025 às 08:24

Bom dia!!
tudo bem ?
Francisco, estou solicitando o setor do Sac entrar em contato com o senhor , vamos resolver a sua reclamação .

Consideração final do consumidor

21/10/2025 às 21:34

Sem nenhum problema para resolver o assunto. Notadez pra empresa Vitalex

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

22/10/2025 às 08:22

A VITALEX agradece pela compreensão e paciência, e pede desculpas pelos transtornos causados. Estamos sempre à disposição para esclarecimentos e para a resolução de qualquer não conformidade em nossos produtos. Agradecemos pela sua avaliação buscamos sempre oferecer um atendimento de qualidade, resolvendo os problemas de forma rápida e eficiente. A satisfação dos nossos clientes é a nossa maior conquista!