Falta entrega

Respondida
Brasília - DF
30/03/2026 às 09:57
ID: 244677139
Minha compra nunca chegou informações no e-mail *****
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 17:59
Prezado João Andrade,
Agradecemos seu contato.
Conforme alinhado em nosso contato telefônico, o senhor informou que a situação relatada não está relacionada a produtos das marcas Nipponflex ou e-Energy.
Adicionalmente, realizamos a verificação em nossos sistemas e não identificamos nenhum registro vinculado aos seus dados.
Dessa forma, entendemos que a demanda não se refere à Vitalflex, motivo pelo qual estaremos finalizando esta manifestação, orientando que o senhor direcione sua solicitação à empresa responsável pelo atendimento do seu caso.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos dentro de nossas atribuições.
Atenciosamente,
Ouvidoria Vitalflex
(11)97776-0063