Oferece um produto e mandam uma [Editado pelo Reclame Aqui] que nem dá para dar nome

Prezado João Leonir Rudell,

Agradecemos seu contato.

Conforme alinhado em nosso contato telefônico, realizamos a análise do caso e identificamos que o produto mencionado em sua reclamação não pertence às marcas Nipponflex ou e-Energy.

Ressaltamos que a Vitalflex atua como empresa atacadista, realizando a distribuição dos produtos Nipponflex e e-Energy aos distribuidores autorizados, que são os responsáveis pela venda e atendimento ao cliente final.

Dessa forma, por não se tratar de um produto comercializado por nossa empresa e não haver qualquer participação ou responsabilidade da Vitalflex na negociação mencionada, estaremos finalizando o protocolo de atendimento.

De toda forma, caso haja interesse em conhecer ou adquirir um produto original Nipponflex, permanecemos à disposição para indicar um distribuidor autorizado em sua região.

Atenciosamente,
Ouvidoria Vitalflex
11 97776-0063