Clico Vitali com cheiro forte e cor alterada
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
10/07/2025 às 10:46
ID: 221734219
Comprei 12 frascos de Clico Vitali já tomei dois frascos no terceiro ao abrir senti um cheiro forte e a cor estava azul. Parei de tomar. Estava armazenado na mesma caixa que veio e em um lugar onde guardo todos os remédios da família, portanto não foi por causa de amarzenamendo errado. Gostaria de uma explicação.
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 13:48
Olá, tudo bem?
Agradecemos seu contato e entendemos sua preocupação. Gostaríamos de esclarecer que alterações na cor podem ocorrer naturalmente, pois não utilizamos conservantes químicos em nossa fórmula. Isso garante maior segurança e naturalidade, mas pode gerar pequenas variações de cor entre os frascos.
Ressaltamos que já alteramos o laboratório responsável para minimizar qualquer desconforto e garantir ainda mais a qualidade do produto.
Se desejar, nossa equipe está à disposição para esclarecer dúvidas adicionais ou fornecer orientações pelo e-mail: *******
ou pelo WhatsApp:*******.
Atenciosamente,
Equipe Vitali Health
Consideração final do consumidor
19/09/2025 às 18:58
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O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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