Compra do produto Glico Vitali
Respondida
Natal - RN
27/03/2025 às 11:09
ID: 212151013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
No dia ***** comprei pelo link de um site o produto Glico Vitali um pacote com 12 frascos, passei o PIX e está chegando mensagem informando que o pedido estava feito e só faltava efetuar o pagamento. Aguardo retorno para maiores esclarecimentos.
Obs: No recibo do comprovante informa que foi pago para Payt Tecnologia e educação digital, instituição Mercado Pago
Att: *****
Compartilhe
Resposta da empresa
27/03/2025 às 17:17
Olá, Maria de Fátima!
Agradecemos o seu contato! O e-mail que você recebeu informando que o ******* feito e aguardando pagamento foi enviado automaticamente enquanto você ainda finalizava sua compra. No entanto, podemos confirmar que o seu pagamento via PIX foi aprovado com sucesso e que seu pedido já foi processado.
A confirmação da compra foi enviada para o seu e-mail, e seu pedido já foi enviado. O código de rastreamento também foi encaminhado para você no e-mail cadastrado. Caso tenha qualquer dúvida sobre o rastreamento, estamos à disposição para ajudar.
Se precisar de mais alguma informação, por favor, nos avise!
Atenciosamente,
Vitali Health